Sprendimas · Automatizavimas
Analizuojame jūsų klinikos procesus ir randame vietas, kur rankinis darbas gali tapti automatizuotu — nuo registracijos ir priminimų iki duomenų srautų tarp sistemų. Mažiau rutinos registratūrai, mažiau klaidų, daugiau laiko pacientui.
iliustracija: rutinos žingsniai virsta automatizuotais
Kam aktualu
Registratūra daug veiksmų atlieka rankiniu būdu
Pacientai pamiršta vizitus, nes priminimai siunčiami ranka arba visai ne
Duomenys keliauja tarp kelių sistemų ir kartais pasimeta
Ataskaitos vadovybei ruošiamos rankomis kiekvieną savaitę
Procesai priklauso nuo konkrečių žmonių ir jų atminties
Ką apima
Randame procesus, kurie eikvoja daugiausiai registratūros laiko, ir paverčiame juos automatizuotomis darbo eigomis.
Prieš ir po
Pritaikymas
Automatinis užklausų priėmimas, priskyrimas ir sekimas nuo pirmojo kontakto iki vizito.
Automatiniai priminimai pacientams, kurie mažina neatvykimų skaičių ir registratūros skambučius.
Savaitinės ar mėnesinės suvestinės apie srautą ir veiklą — automatiškai, be rankinio skaičiavimo.
Pacientų ir vizitų duomenys vienodi visose sistemose, be rankinio perrašinėjimo.
Procesas
Kartu peržiūrime jūsų procesus ir randame vietas, kur automatizavimas duotų didžiausią naudą.
Paruošiame aiškų planą — ką automatizuosime, kokius įrankius naudosime, kiek laiko užtruks.
Sukuriame automatizacijas ir sujungiame su jūsų esamomis sistemomis bei darbo srautais.
Stebime veikimą, reaguojame į pokyčius ir padedame plėsti automatizavimą toliau.
DUK
Taip, dažniausiai pradedame nuo vienos konkrečios dalies, kuri duoda greičiausią rezultatą. Nebūtina keisti visko iš karto.
Būtent tokiose situacijose automatizavimas duoda didžiausią naudą — sujungiame jūsų esamas sistemas, kad jos veiktų kartu.
Dažniausiai ne. Automatizavimas dirba su jūsų esamais įrankiais — registracijos sistema, CRM, el. paštu, apskaita ir kt.
Taip. Sprendimus kuriame atsižvelgdami į asmens duomenų apsaugos reikalavimus ir dirbame tik su tuo, kas būtina procesui.
Nuo trumpo pokalbio. Peržiūrime jūsų situaciją ir pasiūlome logišką pirmą žingsnį — be įsipareigojimų.
Pradėkime
Trumpai peržiūrėsime situaciją ir pasiūlysime logišką pirmą žingsnį — be įsipareigojimų.