Kaip dirbame su klinikomis
Pradedame ne nuo „padarykim svetainę", o nuo diagnozės. Pirmiausia pamatuojame ir suprantame, kur slypi didžiausias potencialas, ir tik tada kuriame sprendimus — kad kiekviena investicija būtų pamatuojama.
Pamatas, ant kurio remiasi visa kita. Pirma sutvarkome aiškų vaizdą — tik tada judame prie sprendimų.
Pradedame ne nuo „padarykim svetainę", o nuo diagnozės. Surenkame jūsų klinikos duomenis į vieną vaizdą ir parodome, kur paciento kelyje nuo reklamos iki registracijos prarandama daugiausia — dar prieš siūlydami bet kokį sprendimą.
Sutvarkome jūsų klinikos matavimą taip, kad nuolat matytumėte tikrąjį paciento kelią tarp domenų ir kanalų. Sujungiame reklamos, svetainės ir GA4 duomenis į vieną vaizdą ir parodome, kas iš tiesų virsta registracija.
Diagnozę ir matavimą paverčiame sprendimų planu. Susiejame skaitmeninius veiksmus su klinikos KPI, sumodeliuojame galimą poveikį su aiškiai įvardytomis prielaidomis ir surikiuojame prioritetus — ką verta daryti pirmiausia ir kodėl.
Sprendimus kuriame tik ten, kur auditas parodė didžiausią vertę. Niekada — atvirkščiai.
Kuriame greitas, daugiakalbes klinikų svetaines su aiškiu keliu nuo lankytojo iki užklausos ar registracijos — pritaikytas medicinos turizmo segmentui ir pamatuojamas nuo pirmos dienos.
Sutvarkome, kad būsimi pacientai gautų atsakymą iš karto — savo kalba ir bet kuriuo paros metu. Daugiakalbiai pokalbiai, struktūruotas užklausų surinkimas ir protingas nukreipimas registratūrai veikia po vienu stogu. AI čia yra priemonė, ne tikslas.
Analizuojame jūsų klinikos procesus ir randame vietas, kur rankinis darbas gali tapti automatizuotu — nuo registracijos ir priminimų iki duomenų srautų tarp sistemų. Mažiau rutinos registratūrai, mažiau klaidų, daugiau laiko pacientui.
Kai standartiniai sprendimai nebeatitinka klinikos poreikių, kuriame individualias sistemas — registracijos ir laikų valdymą, paciento portalus, CRM ir integracijas tarp jų, pritaikytas būtent jūsų procesams. Registracija yra paciento kelio konversijos taškas, todėl statome ją taip, kad būtų pamatuojama.
Pradėkime
Nemokamas pirminis pokalbis, kurio metu surenkame reikiamą informaciją ir aptariame, ką atskleistų auditas.